Версия для печати
Пресс-релиз Конференции
17 ноября 2005 г. в Екатеринбурге в Доме Актера впервые на Урале состоялась уникальная Конференция «ЮРИДИЧЕСКИЙ БИЗНЕС НА УРАЛЕ: становление, развитие, современность и перспективы», организаторами которой выступили Юридическая фирма «Ардашев и партнеры» и Группа компаний «Налоги и финансовое право».
Генеральный медиа-спонсор проекта: деловая газета «Ведомости» (Уральский выпуск). Информационную и финансовую поддержку оказали спонсоры - журналы «Российское право» и «Помещикъ», Информационно-аналитическое агентство «Уралбизнесконсалтинг», Центр «Бизнес-Образование», Независимая консалтинговая группа «2К аудит – деловые консультации», ООО «ИКГ «Фолиант», Юридические компании «Альфа-право» и «Альфа-арбитраж».
Идея проведения Конференции «Юридический бизнес на Урале: становление, развитие, современность и перспективы» возникла у организаторов не случайно и вызвана насущными проблемами, волнующими всех профессионалов в сфере юриспруденции и правового консалтинга.
Юридический бизнес в России (и на Урале в частности) в настоящее время не организован, нет его саморегулирования, как это происходит в цивилизованных странах, наблюдается разобщенность юридического сообщества. Массив фирм, оказывающих юридические и консалтинговые услуги, очень велик. В одном только Екатеринбурге насчитывается порядка 350-400 юридических компаний, и лишь немногие из них сотрудничают между собой, проводят совместные мероприятия, обмениваются опытом и ведут просветительскую и образовательную работу.
Цели Конференции просты, очевидны и обусловлены велением времени: консолидация усилий по созданию высоких стандартов оказания юридических услуг, распространение передового опыта и технологий построения успешной юридической компании, формирование новых принципов сотрудничества профессионалов в современных условиях рынка.
Эта первая на Урале попытка собрать вместе представителей ведущих юридических, аудиторских, консалтинговых фирм, адвокатских образований региона по единодушному мнению участников Конференции увенчалась успехом. В Конференции приняли участие более 80 представителей юридических компаний и коллегий адвокатов из Екатеринбурга, Челябинска, Перми, Ижевска, Нижнего Тагила, Новоуральска, Первоуральска, Каменска-Уральского и Миасса.
Среди участников были представители таких фирм, как «ЮРСИЛА», «Корпорация «Левъ», Коллегия адвокатов «Частное право», «Частная юридическая контора «ЮРИКО», адвокатский кабинет «Советник», «Агентство юридической безопасности «Интеллект-С», «Академия лидерства», «Юридическое агентство-93», «Юс-Когенс», Уральский информационный центр «Информ-ВЭС», «Консалтинговая группа «Счетная палата», Аудиторско-консалтинговая компания «Листик и партнеры» (г. Челябинск), «Правовая защита», Юридическое агентство «Содби», Юридическая фирма «Эдвайс-консультант», Юридическое консалтинговое агентство «Правовое содействие бизнесу», Консалтинговый центр «Лидер» (г. Челябинск), Риэлтерская компания «ДЕРБИ», Адвокатская контора «Михайлович и партнеры», Юридическое бюро «Русская правда», «НГТ-Холдинг», Юридическое агентство «Камелот».
С докладами на Конференции выступили:
Ардашев Владимир Леонидович - управляющий партнер ООО «Юридическая фирма «Ардашев и партнеры» («Институт партнерства как основа управления юридической компанией. Опыт ведущих компаний»),
Артюх Евгений Петрович - генеральный директор ООО «Корпорация «Левъ» («Частная юридическая практики в современной России: проблемы регулирования»),
Боковиков Артем Евгеньевич - директор ООО «Академия лидерства» («Эффективное управление проектами, профессиональными рисками и интеллектуальными ресурсами в юридической фирме»),
Болышева Светлана Александровна - заведующая отделением «Связи с общественностью и реклама» экономического факультета УрГУ, кандидат филологических наук («Стратегический PR для рынка юридических услуг»),
Вершинин Дмитрий Федорович - генеральный директор ЗАО «Частная юридическая контора «Юрико» («Юридическая поддержка бизнеса как фактор его стабильного развития»),
Игонин Константин Геннадьевич - партнер Аудиторско-консалтинговой компании «Листик и партнеры» (г. Челябинск) («Консолидация юридических фирм с компаниями, оказывающими смежные услуги. Создание группы компаний»).
Колесников Максим Николаевич - председатель коллегии адвокатов «Частное право» («Спектр услуг юридических фирм. Формирование новых продуктов для клиентов. Адвокатура и юридический бизнес»),
Палкин Сергей Вячеславович - партнер ООО «Юридическая фирма «Ардашев и партнеры» («Ключевые факторы выстраивания доверительных отношений с клиентами. Критерии выбора юридической фирмы»),
Савин Ярослав Геннадьевич - партнер ООО «Юридической фирмы «Ардашев и партнеры», консультант по налогообложению ЗАО «Уралсевергаз» («Вопросы взаимодействия внешних консультантов и корпоративных юристов. Командная работа в юридической фирме»),
Секачев Николай Сергеевич - директор ООО «Юрсила» («Современное состояние, эволюция и тенденции развития рынка юридических услуг»),
Цветкова Светлана Александровна - судья Седьмого судебного состава Арбитражного суда Свердловской области («Юридические фирмы и судебные органы: эффективное представительство в арбитражных судах»),
Шестаков Евгений Николаевич - директор ООО «Агентство юридической безопасности «Интеллект-С» («Конкуренция на рынке юридических услуг. Российские и международные юридические фирмы. Стратегии развития, адаптированные к требованиям рынка»).
Как и ожидалось, выступления многих докладчиков вызвали оживленную дискуссию. В зале не было равнодушных слушателей. И это еще раз подтверждает, что необходимость проведения такого мероприятия назрела уже давно, и обозначенные на Конференции вопросы очень остры и актуальны.
Николай Сергеевич Секачев в своем выступлении провел комплексное и глубокое исследование с опорой на статистику сложившейся структуры рынка юридических услуг на Урале и в частности в г. Екатеринбурге. Он отметил, что в настоящее время сосуществуют компании совершенно разного уровня. К сожалению, нередки случаи, когда юридические услуги оказывают лица, даже не имеющие юридического образования.
Много фирм оказывает квази-юридические услуги, не требующие специальных познаний, например, лицензирование, регистрация, «ликвидация» фирм, разрешительные процедуры, основанные на использовании административного ресурса. Это чисто технические функции, в то время как классические юридические услуги предполагают творческий процесс правоприменения и толкования норм права. Число ВУЗов, готовящих юристов, достаточно велико, и, к сожалению, не всегда их выпускники получают качественное образование, адаптированное к потребностям рынка.
Либерализация экономики, развитие бизнеса порождает устойчивый спрос на услуги юристов, соответственно, появляются и новые продукты на рынке юридических услуг. Новички на рынке, как правило, предоставляют стандартные услуги, лидеры же в соответствии с велением времени и в борьбе за клиента постоянно ищут новые ниши. Многие юридические фирмы в этой связи производят универсализацию своих услуг, охватывая смежные отрасли деятельности (например, бухучет, аудит, оценка, управленческий консалтинг).
Широкий резонанс и противоречивые оценки участников Конференции вызвало очень эмоциональное и содержательное выступление Генерального директора Корпорации «ЛЕВЪ» Евгения Петровича Артюха, посвященное проблемам правового регулирования рынка юридических услуг.
Он отметил, что участники рынка разобщены, их мало что связывает. Между тем, на рынке юридических услуг очень сильна конкуренция, причем не только между региональными компаниями. В настоящее время достаточно активно на этот рынок приходят московские международные корпорации, которые борются с местными фирмами не только за клиентов, но и за кадры. Каждая юридическая фирма (за исключением небольшого количества) стоит обособленно от всех остальных, хотя, по сути, они делают одно общее дело.
Докладчик констатировал, что, учитывая хаотичность рынка юридических услуг и отсутствие гарантий качества и защиты прав клиентов, уже давно назрела необходимость создания саморегулируемой организации по аналогии с Палатой адвокатов, которая призвана объединить юридические компании на новых, современных принципах сотрудничества, распространять передовой опыт оказания услуг и разрабатывать этические нормы и правила работы с клиентами.
Предложение создать саморегулируемую организацию (СРО) вызвало оживленную сорокаминутную дискуссию среди участников Конференции, массу противоречивых замечаний и выступлений из зала, хотя большинство участников Конференции высказали единодушное мнение о необходимости объедения частнопрактикующих юристов под эгидой СРО на всем понятной идеологической платформе, предполагающей свободу выбора.
Евгений Артюх отметил, что недопустимо ограничение конкуренции, установление дискриминации и преград для доступа на рынок юридических услуг, однако очевидно, что в высоких стандартах оказания услуг нуждаются, прежде всего, клиенты, которые должны быть защищены от недостоверной рекламы, недобросовестности юристов и их некачественных услуг.
Следующий докладчик - Максим Николаевич Колесников как представитель сообщества адвокатов еще сильнее подлил масла в огонь дискуссий, декларировав, что видит единственно возможной цивилизованной формой объединения юристов только их консолидацию под эгидой адвокатуры, на основе ее стандартов, опыта, нормативной базы и этических норм. Он призвал всех присутствующих оценить богатый опыт коллег-адвокатов и взять на вооружение уже существующие стандарты российской адвокатуры. Докладчик отметил, что не видит необходимости создавать для объединения юристов еще одну организацию и даже считает эту тенденцию опасной.
Выступление Максима Колесникова было воспринято участниками конференции далеко неоднозначно, и многие представители юридических компаний крайне критически отнеслись к призывам вступить в ряды адвокатов, указав на то, что утверждение: «Адвокатура – лучше!» очень спорно.
Тем не менее, доклад Максима Колесникова был очень интересен и самое главное он выявил сильную конкуренцию и полярность взглядов представителей адвокатских объединений и юридических компаний на процессы, происходящие на рынке юридических услуг, а также элементы враждебности представителей конкурирующих цехов профессионалов по отношению друг к другу.
Дмитрий Федорович Вершинин – руководитель одной из старейших юридических компаний Екатеринбурга «ЮРИКО» дал свое видение и анализ состояния рынка юридических услуг в городе. Он отметил, что многие компании ведут себя недобросовестно, как по отношению к клиентам, так и по отношению к своим коллегам, занимаются демпингом, в крайних формах злоупотребляют недостоверной рекламой, открыто обманывая клиентов и вводя их в заблуждение.
Он рассказал о новых перспективных направлениях в юридическом бизнесе, в частности, т.н. коллекторских услугах (конвейерное взыскание типовых долгов, в частности, вытекающих из банковских кредитов).
Прикладной характер носило выступление Сергея Вячеславовича Палкина, посвященное факторам выстраивания доверительных отношений с клиентами. Основываясь на массе примеров из своей практики, он поделился личным опытом, и сделал вывод, что на выбор клиентом юридической фирмы и установление доверительных отношений с ним влияет, прежде всего, прозрачность фирмы, ее безукоризненная работа на рынке и прекрасные рекомендации. Если потенциальный клиент видит ресурсы фирмы, победы ее сотрудников, наличие высоких стандартов, корпоративной культуры, приверженность моральным ценностям и традициям, а также внешние атрибуты успешной фирмы – бренд, информативный сайт, полнофункциональный офис, социально-значимые проекты фирмы и т.д., то он смело принимает решение сотрудничать с ней. Это несомненные конкурентные преимущества, без которых немыслимо будущее юридической компании.
Сергей Палкин отметил, что честность и открытость – это очень выгодно! Сегодня важно не просто предоставить клиенту качественные услуги, но и сделать его общение с сотрудниками юридической фирмы приятным, удобным и комфортным. Очень велика роль психологических и управленческих факторов - личное обаяние, талант, умение быстро найти суть проблемы, мастерство и предусмотрительность Партнеров - интеллектуального костяка юридической фирмы, которые мгновенно оцениваются взыскательным клиентом и являются залогом долгосрочного сотрудничества с ним.
Доклад Светланы Александровны Болышевой – заведующей отделением «Связи с общественностью и реклама» УрГУ, посвященный особенностям PR и рекламы юридических услуг, был также встречен участниками Конференции с особым интересом, поскольку последние услышали массу прикладных практических советов по продвижению своих компаний и бренда. Как отметили сами участники Конференции, большинство из них не имеет компетентных маркетологов и PR-специалистов, а реклама в СМИ не приносит ощутимого притока клиентов.
На ряде реальных примеров докладчик рассказала, какие инструменты следует применять для эффективного выстраивания связей с общественностью, как и зачем создавать информационный повод и делать рекламу юридических услуг результативной и не тратить рекламный бюджет впустую. Было отмечено, что прямая реклама сложных и наукоемких юридических услуг и собственно бренда компании неэффективна, надо, прежде всего, грамотно выстраивать информационные связи с общественностью, демонстрируя свою миссию, ее социальную значимость для общества и практическую ценность для целевой аудитории.
Залогом успеха, как заметил докладчик, является стратегия: создавай информационный повод для того, чтобы к Вам обращались СМИ, а не Вы к ним, и особенно важно целенаправленно и максимально креативно продвигать свой бренд и репутацию как основное конкурентное преимущество юридических компаний уже в ближайшей перспективе.
Мощный энергетический и эмоциональный заряд имело выступление Владимира Леонидовича Ардашева, посвященное управлению юридической компанией и институту партнерства. Красной нитью доклада был тезис: успех юридической фирмы немыслим без сильных личностей-лидеров, одержимых, увлеченных и влюбленных в свое дело. Именно они создают материальный и интеллектуальный фундамент фирмы, на котором впоследствии вырастает успешная и авторитетная юридическая компания с мощным брендом и известностью.
Личности-лидеры, которые традиционно и с учетом опыта западных стран именуются Партнерами, составляют не только интеллектуальный, но и управленческий костяк любой юридической фирмы. Докладчик отметил, что Партнер – не статусная привилегия и красивое модное название. Это, прежде всего, высочайшая степень персональной ответственности за будущее фирмы, ответственность перед Партнерами, сотрудниками фирмы и ее учредителями. Немалая доля рабочего времени Партнера тратится на обучение и наставничество сотрудников фирмы, обобщение практики и передового опыта, создание новых технологий и продуктов для клиентов.
Владимир Ардашев на основе своего личного опыта и вековых традиций зарубежных коллег считает, что институт партнерства – самый сбалансированный и эффективный инструмент управления юридической компанией, именно он является основой командной работы, повышает устойчивость, конкурентоспособность и управляемость фирмы, создает здоровый дух соревнования среди ее сотрудников за право стать Партнером, т.е. лучшим.
Евгений Николаевич Шестаков в своем докладе, посвященном анализу конкуренции на рынке юридических услуг, указал, что как таковой острой конкуренции среди компаний, крепко стоящих на ногах, с брендом и своей нишей на рынке нет. Московские и международные юридические компании широко в регионе не представлены, и их присутствие будет более заметно в обозримом будущем по мере захвата рынка столичными и зарубежными торгово-промышленными компаниями. Докладчик отметил, что конкуренция ощущается только в секторе типовых услуг, не отличающихся большой сложностью и наукоемкостью.
Докладчик искренне и открыто поделился с присутствующими своим практическим опытом и отметил, что видит большие перспективы для развития юридического бизнеса, в том числе посредством освоения новых технологий работы и смежных сфер, например, создание коллекторских агентств, call-центров, оптимизирующих процесс взыскания стандартных долгов.
Очень содержательным был доклад Светланы Александровны Цветковой - судьи Арбитражного суда Свердловской области, которая на основе своего многолетнего опыта рассмотрения хозяйственных споров дала участникам Конференции массу полезных практических советов и рекомендаций, направленных на повышение эффективности представительства в арбитражных судах.
Она обратила внимание коллег, что от работы профессионала, его умения убедить, представить наглядно факты и документы зависит исход судебного процесса, особенно в делах с большим массивом доказательств (строительный подряд, споры по недвижимости и т.д.). На огромном количестве реальных примеров было убедительно показано значение деталей, к которым юристы зачастую относятся очень халатно, что имеет фатальный характер.
Докладчиком особо была отмечена роль примирительных процедур и внесудебных способов разрешения спора (переговоры, претензионная работа, привлечение экспертов-посредников и т.д.), которые следует активнее применять, тем более в делах с неочевидной для обеих сторон перспективой.
С большим интересом участниками конференции было встречено выступление Ярослава Геннадьевича Савина, посвященное проблемам взаимодействия внешних консультантов и корпоративных юристов, а также командной работе в юридической фирме. Он рассказал, какие факторы влияют на выбор клиентом, имеющим собственную юридическую службу, внешних консультантов и о том, каковы преимущества такого сотрудничества. Как правило, юридические компании привлекаются для реализации сложных и эксклюзивных проектов, требующих узкой специализации, огромного опыта и мастерства, умения решать нестандартные задачи.
Миф, что внешние юристы всегда обходятся дороже корпоративных. Нередко первые готовы работать на результат, они более ответственны, мобильны и объективны. К тому же часто краткосрочно требуются большие интеллектуальные ресурсы, которые эффективнее обеспечить посредством аутсорсинга и привлечения юридической компании.
Докладчик посредством развернутой системы аргументов убедительно продемонстрировал, что командная работа в юридической фирме, умение управлять проектам, ресурсами, временем, людьми являются велением времени и залогом успешной реализации заданий клиента.
Константин Геннадьевич Игонин - партнер аудиторско-консалтинговой фирмы «Листик и Партнеры» (г. Челябинск) в своем докладе о процессе консолидации юридических фирм с компаниями, оказывающими смежные услуги (аудит, бухучет, оценка, управленческий консалтинг) отметил, что данный процесс является закономерным и существенно повышает потенциал, конкурентоспособность и привлекательность компании для клиентов. На примере компании «Листик и Партнеры» Константин доказал эффективное преимущество такого объединения. По мнению докладчика не всегда с точки зрения экономики, управления и мотивации сотрудников оказание разноплановых услуг в рамках одной компании оптимально и способствует качеству услуг.
Насыщенным было выступление Артема Евгеньевича Боковикова – учредителя тренинговой компании «Академия лидерства», который затронул проблемы управления юридической компанией и в частности реализуемыми ей проектами. Он отметил, что управленческая безграмотность, к сожалению, еще достаточно велика. Многие совершенно не умеют управлять проектами, что является основной причиной неудач юридических компаний. Интеллектуальный потенциал юридической фирмы – ее сотрудники нуждаются в освоении новых технологий, что в разы повышает эффективность их работы. И это задача руководителя, партнеров компании.
Докладчик справедливо заметил, что управление и психология - ключевые факторы успеха, которым необходимо уделять самое пристальное внимание. На основе своего многолетнего опыта взаимоотношений с юридическими компаниями Артем Боковиков показал, что одних знаний в сфере юриспруденции крайне недостаточно. Для успешного решения задач клиента, прежде всего, необходимы мастерство и практические навыки в области психологии и риторики. Юрист, не умеющий управлять собой, своим временем, ресурсами, не способный объединить своих коллег для совместного достижения поставленных клиентом целей, по определению не может быть эффективным.
Итоги Конференции «ЮРИДИЧЕСКИЙ БИЗНЕС НА УРАЛЕ: становление, развитие, современность и перспективы» показали ее уникальность, важность, актуальность и своевременность. Почти все присутствовавшие на Конференции согласились с необходимостью консолидации юридического сообщества, а подавляющее большинство высказалось за создание саморегулируемой организации, причем на региональном уровне, объединив коллег из разных областей Уральского Федерального округа. Уже сам факт проведения Конференции является историческим, поскольку подобных мероприятий на Урале не было. Даже в общероссийских масштабах это уникальное явление.
Мониторинг состояния рынка юридических услуг и проблем, волнующих участников Конференции, показал, что многие из проблем, в частности, недобросовестность участников рынка, ценовой демпинг, недостоверная реклама, неэтичное поведение по отношению к клиенту, хотя и медленно, но постепенно разрешаются. Самосознание юристов достигло того уровня, когда они готовы ограничить свою свободу ради предоставления гарантий качественного оказания услуг клиентам и формирования в обществе положительного имиджа юриста, адвоката.
Организаторы и участники Конференции единодушны: Конференция является знаковой и это только первая ступень к созданию мощного консолидированного сообщества юристов-профессионалов. Она, несомненно, даст мощный импульс к созданию высоких стандартов оказания юридических услуг, будет способствовать обмену опытом и технологиями между коллегами, в т.ч. зарубежными, а также сближению адвокатов и частнопрактикующих юристов, устранит барьеры разобщенности (идеологические, маркетинговые и корпоративные) между ними и создаст здоровую почву для свободной конкуренции на основе этических принципов.
Наверх